#maradjotthon#: Adóügyek esetében is!

A Nemzeti- Adó és Vámhivatal közleményben kér mindenkit, hogy adóügyeink intézése során legyünk körültekintőek: ahol lehetséges kerüljük a személyes megjelenést, használjuk az elektronikus ügyintézés adta lehetőséget. De mik is ezek?

Telefonáljunk!

Konkrét ügyben, egyből az illetékes munkatárstól kaphatunk segítséget, ha rendelkezünk ügyfél azonosítószámmal. Ha ilyen azonosítószámmal nem rendelkezünk most már egy nap leforgása alatt megszerezhetjük azt. A teendők:

A NAV ONYA oldalán ügyfélkapus azonosítóink megadásával érhetjük el a kérelmet, akár mobil eszközről is. Nyomtatvány elérési útvonala: Új nyomtatvány/Kérelmek/TEL adatlap lépésekkel. A kitöltést és beküldést követően a NAV a következő napon megküldi ügyfélkapunkra a telefonos ügyintézési azonosításhoz szükséges PIN-kódot. Ezt követően az ügyfélszolgálat belföldről a 06-80/20-21-22 telefonszámon hívható, de külföldről is elérhető a 36-1/441-96-00 telefonszámon. A telefonos ügyintéző szolgáltatás munkanapokon áll rendelkezésre, konkrét ügy választással és a PIN kód megadásával gyors és hatékony segítséget kaphatunk!

Írjunk üzenetet!

Hivatalos levelezéseinket gyorsan és kényelmesen intézhetjük E-Papíron keresztül. Az E-Papírt, akkor hívjuk segítségül, ha az adott ügytípushoz nem áll rendelkezésre NAV által rendszeresített nyomtatvány. Az E-Papír kitöltésekor a témacsoportot, ügytípust, címzettet, ügyszámot, stb. igyekezzünk pontosan megadni. Válasz az ügyfélkapunk értesítési tárhelyére fog érkezni.

Használjuk az online ügyintézési felületeket!

Az ügyintézéshez ügyfélkapus regisztrációra minden esetben szükség van.

• Önkormányzati adóügyek esetében is sok mindent el tudunk intézni egy okos eszköz segítségével, az e-önkormányzat felületen. Mindenképpen tájékozódjunk az illetékes önkormányzat honlapján, mielőtt útnak indulnánk!
• Webes ügysegéden intézhetjük egyéni vállalkozással kapcsolatos ügyeinket.
• Az eSZJA portálon be tudjuk adni az SZJA bevallásunkat.
  Ahol lehet, kerüljük a személyes kontaktust, illetve mentesítsük a postát a felesleges terhelés alól!